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未来智慧酒店系统的战略如何?

未来智慧酒店系统的战略如何?

近年来,随着物联网、人工智能、大数据分析等新兴技术在各行各业的广泛应用,智慧城市、智慧旅游、智慧家庭、智慧酒店等智慧概念也逐渐受到人们的关注。

为了实现产业化,提高企业的智能水平,许多行业都逐步走上了智能化转型的道路。尤其是传统旅馆业,在住客住宿需求持续上升、市场同质化日益严重、行业竞争日益激烈的情况下,以“智慧”为幌子,纷纷走上了酒店升级转型的道路。

所以,今天我们一起来看看智慧酒店系统未来发展的战略重点是什么?怎样才能使智慧酒店系统的管理走出一条智慧之路?

使饭店服务综合化,智能化,有限化。

未来智慧酒店系统的发展方向将是服务一体化、智能化、有限化。据不完全统计,未来中国酒店智能改造的市场规模将超过1万亿元,因此酒店必须充分考虑个性化需求,以数字化、网络化的方式提供信息服务,降低运营成本。从而进一步提高系统应用的便捷性、随意性和智能性。

强化酒店整体设计,提升精细化、质优价廉的服务体验。

市场营销专家曾经说过:“如果说,上一代消费者的内心追求是怕不能完成任务,那么,这代年轻人的追求则是怕不能过上好日子。”尤其对于新兴的中产阶级来说,这不仅仅是单一的智能营销,他们更注重沟通方式,互动方式,以及个性化体验的提升。

另外,智能门禁系统、智能取电开关、计算机网络系统,以及目前市场上大多数智慧酒店系统采用的红外探测技术或多或少服务过或管理过多,在客户隐私保护管理方面也存在着一些不足。

因此,管理者必须建立统一的云平台,改变传统酒店依靠单一智能营销的经营理念,在提升酒店智能化管理水平的同时,进一步提高服务质量,把握用户体验的自主性、舒适性,从而使智慧酒店系统的竞争更加趋细化,为用户体验提供更优质的服务。

对经济型酒店而言,进行智能化升级与改造势在必行。

据中国经济研究网发布的2017年中国经济型酒店市场专题调研分析及发展趋势预测报告显示,目前经济型酒店品牌的市场份额已经达到67.7%。尽管中档酒店具有巨大的消费市场和发展潜力,但目前市场上较大的仍然是经济型酒店,而经济型酒店面临着消费者的升级,运营成本的上升等问题,已经成为众多酒店从业者的痛点之一。

所以从整体上说,要想实现酒店的智能优势,就必须利用品牌运营整合优势资源,实现酒店的智能化,提升顾客体验。并且在酒店入住场景中,将零碎的生活变成了提升个人价值的场所。

感谢大家耐心看完智慧酒店系统小编分享的文章,如果有需要了解更多智慧酒店系统和无人酒店方案的相关知识,欢迎联系我们,金马科技24小时竭诚为您服务!

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